Mag ik ongevraagd nieuwsbrieven versturen aan klanten?

Het antwoord is: Nee, dat mag niet zomaar. Waarschijnlijk verwachtte je dit al wel gezien de vele verplichtingen die de AVG (en in dit geval ook de Telecommunicatiewet) met zich meebrengt.

Je mag nieuwsbrieven alleen per e-mail versturen als aan de volgende voorwaarden is voldaan:

  • de ontvanger is een bestaande klant van je;
  • je hebt je klant de gelegenheid gegeven om kosteloos en op gemakkelijke wijze verzet aan te tekenen via een uitschrijfmogelijkheid. Deze uitschrijfmogelijkheid moet bovendien onder elke e-mail staan die je stuurt.;
  • je klant heeft geen gebruik gemaakt van zijn/haar mogelijkheid om verzet aan te tekenen; en
  • wanneer de inhoud van de nieuwsbrief klopt. Want de inhoud moet in voldoende verband met de gekochte producten of diensten staan die je klant eerder heeft gekocht of afgenomen.

Let dus op: Als je andere e-mails dan je nieuwsbrief over soortgelijke producten of diensten aan die zelfde bestaande klant wilt sturen, zul hiervoor eerst toestemming moeten vragen aan je klant.

Heb jij ook een juridische vraag? Stuur me dan gerust eens een bericht via tel. 062203738 of gwenny@ge-mek.nl.

Geef een reactie

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.